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キチラー「KICHLER」照明商品センター
TEL. 03-3829-5671
FAX. 03-3829-5612

【受付時間】10:00~18:00
【営業日】月~金曜日
(土・日・祝日は休み)


尚、オンラインショップに掲載されていない商品は、お問合せフォーム・FAX注文・TELにて受付しております。又、価格につきましては、PDF価格表をご利用下さい。
ご不明な際は、サポートセンターへお問合せ下さい。
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Q. カタログはありますか?
A. カタログ請求はこちらからお申込み下さい。
Q. カタログの見方
A. カタログに記載されている各商品の仕様表記は下記の通りです。
1870 GBR Chandelier の場合
Q. ランプは日本のランプを使用できますか?
A. 口金が E26 及び E12 の国内電球でご使用できます。
Q. 電球型蛍光灯は使用できますか?
A. 口金サイズが同じであればご使用できますが、下記の点にご注意下さい。
※ボール型の電球型蛍光灯など、大きさによっては器具内に電球が入らない場合があります。
※指定のW数以下のものをご使用下さい。
白熱球 60W ⇔ 電球型蛍光灯 60W型
※一般的に100W型の電球型蛍光灯は、密閉または密閉に近い器具では使用できません。
Q. チェーンの長さは調整できますか?
A. 可能です。但し、延長の場合は別途延長チェーンをご注文下さい。
Q. 屋外で使用できますか?
A. 各商品の仕様欄をご確認下さい。
Q. アフターサービスはどうなっていますか?
A. 弊社では1年間の保証をしております。保証書は製品に同梱されています。尚、弊社発行の保証書をお持ちの方に限りガラスセードや部品の販売をしております。
詳しくはこちらをご覧下さい。
Q. 取付方法 及び 取付工事について
A. 国内の照明器具とは取付方法が異なる場合があります。また、吊り下げ型の器具は、引っ掛けシーリングには対応しておりません。一般の方の電気工事は法律で禁止されています。お近くの電気工事店・施工業者(有資格者)にご依頼下さい。
Q. 輸入照明器具は、日本国内で問題なく使用出来ますか?
A. キチラー社製品は、アメリカの規格商品です。日本国内で使用する為には日本の規格(電気用品安全法・PSE法)に適合させなければなりません。
弊社は、自社工場において、独自の安全基準に基づき、検査「絶縁試験・耐圧試験・漏電検査」や、検品「破損や傷、塗装」の上、日本の規格に適合させて出荷しております。製品的には一切問題はございません。
又、1年間の保証をお付けしておりますので安心してご使用頂けます。
Q. 人感センサーは付いていますか? 又は、付けられますか?
A. キチラー社製品には、人感センサー付照明器具はございません。
人感センサーは、2種類の「別付けタイプ」をご紹介致しますのでご確認の上、電気工事業者様へご相談下さい。
Q. ショールームや実店舗はありますか?
A. 弊社では、利益を価格に反映させ、安価で販売しておりますので、ショールームや実店舗はございません。