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サポート・お問い合わせ・ご注文

キチラー「KICHLER」照明商品センター

TEL. 03-3829-5671

FAX. 03-3829-5612

フォームからのお問い合わせはこちら

【受付時間】9:00~17:00

【営業日】月~金曜日(土日祝定休)

ご注文方法

  1. オンラインショップのご注文方法は、注文フォームFAX注文TELにて受付しております。
  2. カタログ商品のご注文方法は、オンラインショップ・FAX注文TELにて受付しております。

尚、オンラインショップに掲載されていない商品は、お問い合わせフォームFAX注文TELにて受付しております。又、価格につきましては、PDF価格表をご利用ください。

ご不明な際は、サポートセンターへお問い合わせください。

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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社リバティ照明研究所
運営責任者 株式会社リバティ照明研究所
住所 〒130-0015
東京都墨田区横網2-5-9
電話番号 03-3829-5671
FAX番号 03-3829-5612
メールアドレス parkren1@oregano.ocn.ne.jp
URL http://www.liberty-lighting.com
商品以外の必要代金 消費税(8%)・送料・銀行振込手数料・代金引換の代引き手数料
注文方法 インターネットによるご注文
1. 商品詳細ページの「カゴに入れる」ボタンを押して、商品をカートに入れて下さい。
2. 「現在のカートの中」ページで、商品・個数・金額をご確認のうえ購入手続きへ進んで下さい。
3. お客様情報(お届け先)をご指定下さい。
4. お支払方法・お届け先時間等をご指定下さい。
5. 注文内容をご確認のうえ、間違いなければ「ご注文の確定」ボタンを押して下さい。
6. 当店からの返信メール(ご注文受付メール)をもってご注文確定とさせて頂きますのでご確認お願い致します。
尚、返信メールが届かない場合はエラー等の問題が考えられますのでお電話にてお問合せ下さい。
支払方法 銀行振込
銀行名:三井住友銀行 錦糸町支店(店番615) 普通6680922
名義人:カ)リバティショウメイケンキュウジョ
振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

代金引換
お買上金額10万円未満でご利用可能。
代引き手数料
○ 1万円未満 324円(税込)
○ 1万円以上~3万円未満 432円(税込)
○ 3万円以上~10万円未満 648円(税込)

クレジットカード
VISA・マスター・JCB・アメックス・ダイナース
*上記のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカー
ド番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されますので安心です。
支払期限 銀行振込の場合
ご注文より1週間以内に弊社指定口座へお振込下さい。
1週間を超えた場合は「キャンセル扱い」とさせて頂きます。

代金引換の場合
商品受領時に運送会社へ現金にてお支払い下さい。
領収書発行について

銀行振込の場合
領収書の発行は行なっておりません。振込用紙が正式な領収書としてご利用頂けます。

代金引換の場合
領収書の発行は行なっておりません。配送会社の発行する「品代金領収書」が正式な領収書としてご利用頂けます。

送料について 基本配送料
お買上げ金額 21,600円(税込)未満は、一律 1,080円(税込)
お買上げ金額 21,600円(税込)以上は、無料
※一部の山間部・沖縄・その他離島の場合は、別途とさせて頂きます。
配送について 配送会社は「福山通運」でお届け致します。
時間帯指定はあくまでも目安です。ご希望の時間に届かない場合もございます。
「午前中」「12~14時」「14~16時」「16~18時」「18~20時」
※一部の山間部や離島、また海外への配達は致しておりません。
引渡し時期 国内在庫商品
ご入金確認後5日以内にお届け致します。
尚、国内在庫状況は日々更新しておりますが、万が一国内在庫切れの際は必ずメールにてご連絡し、ご注文をキャンセルまたは輸入手配とさせて頂きます。

輸入手配商品
ご入金確認後海外へ注文致します。(通常納期4~5週間程度)
納品時期が確定しましたらメール等でお知らせ致します。
尚、納期はメーカー在庫切れの際や注文時期(繁忙期)により、通常より日数を要する場合がございます。
輸入品の場合、キャンセルはお受け出来ません。
返品・交換について 商品到着後すぐにご注文商品のご確認をお願い致します。
注文と違う商品、または破損等があった場合は良品と交換させて頂きますので
1週間以内にご連絡をお願い致します。
交換商品を発送しますので、到着後不良品をご返却(着払いにて)お願い致します。
但し、お客様の都合による返品・交換・キャンセルはお受け出来ません。
商品の保証について 1年間の保証書をお付けしております。
電気工事業者様が取付し、通常に使用して不具合があった場合、修理もしくは新品と交換させて頂きます。
その際には、保証書のご提示をお願い致します。