Q. カタログはありますか?
A. カタログはWEBカタログに変更となりました。
WEBカタログをご参照ください。
Q. カタログの見方
A. カタログに記載されている各商品の仕様表記は下記の通りです。
1870 GBR Chandelier の場合
Q. ランプは日本のランプを使用できますか?
A. 口金が E26 及び E12 の国内電球でご使用できます。
Q. LEDランプは使用できますか?
A. LEDランプは使用できます。
LEDランプは、使用する器具の口金・ワット数・サイズや形状等器具より異なります。
器具に適合するランプをご使用下さい。
又、密閉型または密閉に近い器具については、密閉型器具対応LEDランプをご使用下さい。
Q. チェーンの長さは調整できますか?
A. 付属チェーンを短くする場合は、取り付けの際にカットして下さい。
長くする場合は、別売チェーン(900mm/1本)をご注文下さい。
Q. パイプの長さは調整できますか?
A. 付属パイプは、900mm(150mm/2本と 300mm/2本)です。
短くする場合は、150mm/1本をご使用下さい。
長くする場合は、別売パイプ(300mm/1本)をご注文下さい。
※パイプのカットは出来ませんので付属パイプ1本以上をご使用下さい。
Q. 屋外で使用できますか?
A. 各商品の仕様欄をご確認ください。
Q. アフターサービスはどうなっていますか?
A. 弊社では1年間の保証をしております。保証書は製品に同梱されています。尚、弊社発行の保証書をお持ちの方に限りガラスセードや部品の販売をしております。
詳しくはパーツ販売をご覧ください。
Q. 取付方法 及び 取付工事について
A. 国内の照明器具とは取付方法が異なる場合があります。また、吊り下げ型の器具は、引っ掛けシーリングには対応しておりません。一般の方の電気工事は法律で禁止されています。お近くの電気工事店・施工業者(有資格者)にご依頼ください。
Q. 輸入照明器具は、日本国内で問題なく使用出来ますか?
A. 輸入照明器具は、アメリカの規格商品です。日本国内で使用する為には日本の規格(電気用品安全法・PSE法)に適合させなければなりません。
弊社は、自社工場において、独自の安全基準に基づき、検査「絶縁試験・耐圧試験・漏電検査」や、検品「破損や傷、塗装」の上、日本の規格に適合させて出荷しております。製品的には一切問題はございません。
又、1年間の保証をお付けしておりますので安心してご使用頂けます。